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本帖最后由 Hameedah Abdullateef 于 2023年5月01日更新

ExpressVPN和CyberGhost是以安全可靠著称的VPN。. 从理论上讲，很难选出最好的VPN。这两家公司都拥有强大的数据安全和隐私保护能力、真正庞大的服务器网络以及快速的上网速度。

为了确定服务最好的VPN，我从几个方面对ExpressVPN和CyberGhost进行了分析。这些类别涵盖了从速度和设备兼容性到高级功能（如torrenting和安全性）的方方面面。

经过测试ExpressVPN 在所有类别中胜出. 它在每项速度测试中都击败了CyberGhost，并通过独立审计证明了其零日志政策，而且拥有更多的支付选项和更快的客户服务响应时间。然而，ExpressVPN以微弱优势胜出，因为CyberGhost拥有更多的服务器、同时连接数和更好的45天退款保证。

当然，没必要相信我，因为要想知道哪款VPN适合您，最好的办法就是亲自试用！幸运的是购买ExpressVPN没有任何问题 退款保证. 您有30天的时间无风险试用服务，如果您改变主意，可以要求全额退款。

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流媒体	可靠地访问Netflix、Amazon Prime Video、Hulu、Disney+、BBC iPlayer、ESPN、DAZN等内容	优化的服务器可访问 Netflix、Amazon Prime Video、Hulu、Disney+、BBC iPlayer、ESPN、DAZN 等。
服务器	遍布94个国家的3000台服务器	91个国家的9,500台服务器
速度	当地车速测试：平均车速降低13 长距离速度测试：速度比平均速度下降22	当地车速测试：平均车速降低21 长距离速度测试：速度比平均速度降低41
安全性	AES-256位加密 SHA-512 HMAC验证 DNS/IPV6泄漏保护光路协议、L2TP/IPsec、OpenVPN、IKEv2 断电开关分离式隧道可信服务器技术通过VPN的洋葱	AES-256位加密 DNS/IPV6泄漏保护 WireGuard、OpenVPN和IKEv2协议断电开关分离式隧道服务器 NoSpy 通过VPN的洋葱阻止恶意软件、广告和跟踪器
下载	5分钟下载一个5GB的文件	下载一个5GB的文件需要7分钟
中国	可在中国持续使用	不能在中国使用
游戏	延迟时间比平均值高33	延迟时间比平均值高55
设备兼容性	兼容所有主流操作系统（Windows、macOS、Linux、Android、iOS） - 5路同时连接	兼容所有主流操作系统（Windows、macOS、Linux、Android、iOS） - 7路同时连接
公司所在地	位于英属维尔京群岛 (联盟外 5/9/14 Eyes)	在罗马尼亚（外部联盟5/9/14眼睛）
隐私政策	经普华永道独立审计的可靠的无日志政策	已对无日志政策进行测试，但未进行独立审计
付款和退款	接受20多种支付方式，包括信用卡、PayPal和加密货币30天退款保证	接受3种付款方式，包括信用卡、PayPal和比特币45天退款保证
客户支持	7/24小时快速电子邮件和即时聊天支持，以及一个信息丰富的信息中心，提供故障排除指南和常见问题列表。	7/24小时快速电子邮件和即时聊天支持，以及提供故障排除指南和教程的在线信息中心

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ExpressVPN是大多数类别中的首选。

价格- 我查看了所有可用的计划，以找出哪一个VPN提供了最好的交易和最便宜的价格。
流媒体- 我和我的团队测试了这两个VPN的多个服务器，可以使用Netflix、Amazon Prime Video、Hulu等流媒体服务。
服务器- 我检查了服务器的数量和位置，发现这是一个连接可靠的全球网络。
速度- 我对澳大利亚、欧洲、日本、英国和美国的服务器进行了速度测试，以找到最快的服务。
安全性- 我检查了所有安全功能，并进行了泄漏测试，以确保连接时的数据保护。
下载- 我使用uTorrent客户端下载了一些5GB的文件，以测试P2P的速度和安全性。
中国- 我与我在中国的研究团队密切合作，测试并确定哪些VPN具有可靠的性能。
游戏- 我在玩网络游戏时连接了多个VPN服务器，并检查了延迟的改善情况。
设备兼容性- 我下载了Windows、Mac、Android、iOS等系统的VPN应用程序，以了解它们的易用性和同时连接设备的能力。
公司所在地- 我调查了两家VPN公司的所在地，并查看了当地有关隐私和数据保留的法律法规。
隐私政策- 我做了一些背景调查，以了解每个VPN的零日志政策的准确性。
付款和退款- 我注册了这两个VPN，以测试购买服务和退款保证的过程有多简单。
客户支持- 我通过所有可用选项与客户支持部门取得联系，并注意到他们回答我的问题或解决我的问题的速度有多快。

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CyberGhost的3年计划是最便宜的选择这还不到ExpressVPN最便宜方案每月价格的50%。

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ExpressVPN和CyberGhost都提供月租计划，对于高级VPN服务来说，这两个计划的价格几乎相当昂贵。然而，CyberGhost的长期套餐提供了诱人的83%的月费折扣。CyberGhost还提供较长的退款保证期，您可以无风险地测试服务。45天，而ExpressVPN的优惠期为30天。

作为一个拥有全球网络和强大安全性的高质量VPN，ExpressVPN的优势是物有所值的。然而，如果您想要一个价格更合理的服务，并提供同等水平的安全性、CyberGhost是市场上最好的VPN交易之一.

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ExpressVPN凭借其访问各种流媒体服务的能力在这一类别中胜出。. CyberGhost的服务器经过优化，可以在某些服务上进行流媒体传输，但可访问的服务仅限于Netflix和Disney+等热门服务。

ExpressVPN和CyberGhost都能提供可靠的速度，使流媒体流畅无延迟，并能访问多种服务。我的全球团队可以轻松穿透Netflix代理错误在某些国家，您可以同时使用两种VPN，并访问Hulu、HBO Max和BBC iPlayer等特定地区的服务。

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使用ExpressVPN，我可以轻松地从多个平台进行流媒体传输. 我不必花费大量时间在不同服务器之间切换以找到兼容的服务器。我可以在任何服务器上享受流畅稳定的流媒体体验，缓冲极少。在所有连接下，我都能流畅地观看超高清视频。不过，我有时在访问BBC iPlayer时遇到困难。即使使用ExpressVPN这样的高级服务，也很难访问该服务。但在尝试了几分钟不同的英国服务器后，我成功登录了我的账户。

在测试中，ExpressVPN与Netflix完全兼容。

CyberGhost优化了流媒体服务器，为特定流媒体服务提供一键解锁功能。在多个地点。这些服务器都经过定期测试，以确保它们能够连接到您想要的服务。我测试的每个优化服务器都运行正常，从Netflix、BBC iPlayer、Amazon Prime Video和Hulu等热门选择到Canal+和Rai Play等不太热门的选择。享受无延迟的高清视频流。

缺点是有时我无法连接到CyberGhost优化服务器. Netflix服务器经常满载或接近满载，因此我无法连接服务器或速度下降。此外，您只有使用优化服务器才能连接到流媒体服务，因为标准服务器有时无法绕过位置块。

提供可靠的解锁服务和无延迟的高质量流媒体、ExpressVPN是更好的流媒体VPN选择.

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这两款VPN都拥有令人惊叹的服务器网络，可提供轻松的全球连接。. CyberGhost拥有最广泛的网络之一，在全球拥有超过9500个服务器。 ExpressVPN的服务器总数较少，但在94个国家拥有广泛的全球服务器。即便如此，我还是对ExpressVPN没有列出每个国家的服务器数量感到有点失望。相比之下，CyberGhost不仅提供了完整的明细，而且在其提供服务的国家至少有4个服务器。

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服务器数量	3000+	9.500+
服务器国家	94	91

CyberGhost的大量服务器适用于希望连接到特定位置的用户。. 如果您想绕过位置限制，访问本国的原创内容库，这一点尤其有利。更多的服务器也意味着每个连接的用户流量更少，从而最大限度地减少因拥堵而导致的速度下降。

ExpressVPN是更好的流媒体选择并提供高速连接，无论您身在何处。在俄罗斯、土耳其、斯里兰卡和尼泊尔等没有CyberGhost服务器的国家也可以使用ExpressVPN。我建议您选择ExpressVPN，因为它的高速流媒体传输和可靠访问全球内容的能力。

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ExpressVPN是我试过的最快的服务这是改善您业务的最佳方式之一，可在全球范围内实现稳定的高速传输。

为了测试ExpressVPN的速度，我从英国连接到澳大利亚、日本、欧洲和美国的服务器，基本速度为115 Mbps。即使连接到15,000公里以外的服务器，我的速度也从未低于89Mbps。. 这些可靠的高速度让我在享受流媒体、torrenting和在线游戏时没有延迟或缓冲。在使用ExpressVPN进行安全的在线浏览、银行业务和购物时，我的连接就像没有使用VPN一样流畅。

无论我连接到哪里，ExpressVPN都能保持可靠的高速度。

CyberGhost是一个快速的VPN，但如果连接到远程服务器，速度会明显下降。. 我在英国和欧洲的本地连接相当不错，甚至在美国也能提供超过90Mbps的速度，进行无延迟的在线活动。但是，当我连接到澳大利亚的服务器时，速度急剧下降。与我的平均速度相比，几乎下降了60%。相比之下，ExpressVPN只比我的标准速度下降了25%。

CyberGhost是足够快的无延迟流媒体和torrenting

应当指出的是CyberGhost的优化服务器通常比标准选项更快。. 不幸的是，这些服务器很快就会满员，尤其是在流量高峰期。尽管如此，我仍然建议您尽可能连接到CyberGhost的优化服务器之一，以获得最高的速度。

对于本地连接，两种VPN都能提供可靠的高速连接。但是、ExpressVPN是最佳选择 如果您想要一个持续高速的VPN服务器全局。

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ExpressVPN和CyberGhost都为最终安全进行了优化。当您连接到服务器时。 ExpressVPN提供更广泛的协议，您可以自定义加密级别和速度。 CyberGhost提供基本的广告和恶意软件拦截功能，以及专用（或静态）IP地址，方便您在任何地方验证您的账户。

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脚本	AES-256位加密，SHA-256哈希验证，4096位RSA密钥	AES-256位加密，SHA-512 HMAC验证，4096位RSA密钥
VPN协议	光路协议、L2TP/IPsec、OpenVPN、IKEv2	WireGuard、OpenVPN和IKEv2协议
熄火开关	✓ (不适用于iOS）	✓
漏电保护	标准DNS和IP泄漏保护	标准DNS和IP泄漏保护
阻止广告/恶意软件	✘	✓
分体式隧道	✓	✓
通过VPN的洋葱服务器	✘	✘
专用IP	✘	✓
基于RAM的服务器	✓	✓

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两种VPN都提供最高级别的加密服务AES-256位被银行和美国军方用于保护敏感信息。黑客需要数十亿年的时间才能对这种加密方法进行暴力破解。通过使用这种高级加密技术来确保您的连接安全，您完全不必担心，因为您的在线流量将始终是安全的。ExpressVPN 和 CyberGhost 也使用 4096 位 RSA 密钥。ExpressVPN可以帮助您隐藏您的流量。密码块链(CBC）。这项技术有助于隐藏您的VPN连接，使网络犯罪分子和其他窥探者更难跟踪您的活动。

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ExpressVPN 和 CyberGhost 都提供 OpenVPN 和 IKEv2 协议。. OpenVPN是安全和速度方面的行业标准，而IKEv2则适用于移动设备。这些协议可以在切换网络时快速重新连接，例如从家庭WiFi切换到4G网络。

我通常使用ExpressVPN的专有协议Lightway进行连接。. 该协议是ExpressVPN独有的，被设计为一种轻量级的选择，可以保持高水平的安全性和闪电般的速度。使用该协议时，我的速度通常超过105 Mbps。ExpressVPN 还提供 L2TP/IPSec 服务。这是一种安全性较低的协议，但仍可对您的连接进行匿名处理并提供速度提升。如果您遇到速度下降和发送或接收不灵敏的情况，该选项是一个不错的选择。

CyberGhost提供WireGuard协议它只有4000行代码（相比之下OpenVPN有70000行代码）。这使得它成为一个非常轻量级的协议，在遇到问题时很容易调试。即便如此，WireGuard的速度还是非常快，是流媒体和torrenting的最佳选择。

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尽管采用了最好的加密技术，数据仍有可能被泄露这些信息可能会将您的活动泄露给窥探者，包括黑客、网络跟踪者和其他恶意方。

幸运ExpressVPN和CyberGhost都提供对大多数常见泄漏的保护。如IP地址、DNS和IPV6。

ExpressVPN自动保护数据不被泄露

在使用这两种VPN时，我都不需要打开泄密保护，因为保护功能已经启用，所以我立即受到了保护。我对这两种VPN服务进行了泄密测试，发现我的数据在任何时候都是安全的。.

当连接到 CyberGhost 时，我不必担心我的数据安全。

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只有CyberGhost的VPN服务提供广告和恶意软件拦截功能。该功能块可防止用于广告、跟踪器和恶意软件的DNS域加载到您的设备上。该阻止功能可防止用于广告、跟踪器和恶意软件的DNS域加载到您的设备上。

例如，CyberGhost 无法阻止 YouTube 上的广告，因为这些广告不会对您的设备造成潜在的安全威胁。即使检测到威胁，它也无法阻止恶意软件下载到您的设备上。CyberGhost的恶意内容拦截总比没有保护好但我建议您考虑阻止更复杂的恶意软件实现全方位安全。

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CyberGhost拥有许多专门设计的服务器为流媒体、游戏和下载而设计的服务器尤其如此。虽然这些服务器不提供额外的安全性，但它们经过优化，可在这些活动中发挥最佳性能。

CyberGhost还提供专用IP地址，但需要额外付费。. 静态IP地址在每次连接时都不会改变，因此对于绕过授权（如双因素身份验证）或您习惯的账户验证码非常有用。

这两种VPN都提供分离隧道。这意味着您可以选择哪些应用程序或网站可以绕过VPN连接。. 如果您需要对某些网站或服务进行加密，但又想同时使用本地连接做其他事情，该功能就非常有用。例如，您可以使用分路隧道来享受Netflix流媒体，同时使用加密连接来进行安全的网上银行操作。

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ExpressVPN和CyberGhost都使用基于RAM的服务器，以确保最大的数据安全。. 这种类型的服务器不会将数据写入磁盘；但数据只会暂时存储，直到服务器按计划重启。一旦服务器关闭，所有数据将被删除。这确保您的数据永远不会被记录或存储。

尽管ExpressVPN从可信赖的第三方租用服务器、CyberGhost在罗马尼亚拥有多台NoSpy服务器。. 该服务器的安全级别更高，因为不存在涉及第三方的风险。然而，我在连接时遇到了明显的速度下降（近60％），因此，当希望连接到NoSpy服务器时，确实需要牺牲一些东西。

需要考虑的最后一个安全细节是ExpressVPN和CyberGhost都包含NAT防火墙。. 即使您的路由器已经配备了这种类型的防火墙，由于防火墙无法区分每个特定设备的数据包，其使用可能会受到相当大的限制。相比之下，ExpressVPN和CyberGhost防火墙可以解密这些数据包，并将其发送到相应的设备，同时删除任何可疑的数据包。尽管您仍然希望您的操作系统级防火墙或包含杀毒软件的防火墙达到较高的安全级别，但VPN提供的额外保护仍然很重要。

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ExpressVPN凭借其高速服务器和每个服务器上的洪流功能赢得了该类别的冠军。. CyberGhost还通过其优化的P2P服务器为torrenting提供出色的性能，但由于高峰时段用户流量大，这些服务器经常会出现速度下降的问题。 CyberGhost的优化服务器也不适用于手机应用。

ExpressVPN和CyberGhost都支持torrenting。并可与多种客户端一起使用，包括BitTorrent、uTorrent、qBittorrent和Vuze。它们具有严格的安全保护措施，如军用级加密和泄漏保护，可在共享文件时对您的数据进行匿名处理。此外、两个VPN都有杀毒开关功能，防止数据泄漏如果服务器连接中断。

作为我测试过的最快的VPN服务，ExpressVPN的洪流下载也不例外。最好的服务器花了5分钟下载一个5GB的文件，速度接近120Mbps。 CyberGhost最接近的优化服务器下载同样大小的文件需要7分钟，速度不到100Mbps。

尽管CyberGhost优化了服务器、ExpressVPN是日常下载活动的最佳选择. 由于所有的服务器都允许进行torrenting，因此使用ExpressVPN不会像使用CyberGhost那样出现拥挤或速度下降的情况。

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不多在中国可以顺利使用的VPN由于其严格的互联网管理规定。幸运ExpressVPN隐藏服务器可绕过中国防火墙实现稳定连接在中国。我在中国的同事无法使用CyberGhost。我向客服人员确认，CyberGhost在有网络限制的国家可能无法使用。

为了测试VPN，我在中国的研究团队尝试连接被封锁的网站，如Netflix、YouTube和Facebook。ExpressVPN可以顺利访问被中国政府封锁的网站，但并非所有服务器都可以使用。. 我的同事使用ExpressVPN在日本和美国的服务器成功连接。

ExpressVPN纽约服务器与YouTube连接，提供无缝流媒体服务

最好是 下载快递VPN 抵达中国前由于网站和应用程序交换在该国被封锁。您也可以下载Tor并使用ExpressVPN的.onion网站（）访问该服务。如果您已经在中国，ExpressVPN有一个镜像网站（upghsbc.com/sign-in），可以连接到网站。

如果您决定在中国境内使用VPN，您应该保持警惕，但您不会因此被起诉。中国通常的做法是通过技术手段封锁VPN服务，而不是逮捕用户。

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可靠的 ExpressVPN 服务器连接提供无延迟游戏所需的快速和低 ping。. CyberGhost拥有专门的游戏服务器，可提供安全的在线游戏连接，但远程服务器连接的延迟很高，这极大地影响了游戏。

在测试过程中，给我留下深刻印象的是我可以在15000公里以外使用ExpressVPN服务器进行在线游戏而不受任何干扰。. 考虑到距离会增加延迟，这一点确实令人印象深刻，对于高强度游戏尤其重要，例如......。使命召唤, 英勇和反恐精英.

ExpressVPN让用户轻松无阻地在线游戏

CyberGhost优化的游戏本地服务器提高了我的连接速度这使得在线游戏的响应速度比不使用VPN时更快。我喜欢我可以根据距离和ping选择优化的服务器，以确保我连接到最快的可用选项。然而，当我选择美国和日本的服务器时，我的ping达到了100ms以上。这导致我的游戏出现延迟和缓慢。这意味着我无法在其他地点进行有效游戏。如果您在国外旅行并希望连接到您所在国家的服务器进行在线游戏，请记住这一点。

ExpressVPN和CyberGhost都有高级加密和杀毒开关。来保护您的在线游戏数据。对于休闲游戏玩家来说，DDoS攻击的威胁并不严重，但如果恶意对手试图攻击您的网络，这两项服务将确保您的IP地址和连接安全。

如果您的标准网速较慢，CyberGhost是您的正确选择. CyberGhost的优化服务器可以为您提供更流畅的在线游戏。然而，要在全球各地的服务器上享受最高速度和无延迟的游戏、对于大多数玩家来说，ExpressVPN通常是更好的选择。.

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CyberGhost 最多允许同时连接 7 台设备而ExpressVPN仅支持5台设备。 CyberGhost和ExpressVPN都支持所有主流操作系统，如Windows、Mac、Android和iOS，以及Linux、流行浏览器、游戏机和路由器。注重隐私的用户肯定也会感到满意，因为ExpressVPN为Brave浏览器提供扩展功能!

为了测试服务，我在Windows PC、iPhone XS和Android智能手机上下载了这两个VPN的应用程序。我发现一般来说，ExpressVPN和CyberGhost在不同的操作系统上提供相同的功能。. 主要区别在于ExpressVPN的iOS应用没有杀毒开关，CyberGhost也没有在移动应用中提供专门的流媒体或游戏服务器。 CyberGhost的iOS应用程序也不提供恶意软件保护。

每个操作系统的可用协议也不同. ExpressVPN在iOS上不提供Lightway协议，在Android和Linux上不提供IKEv2。 CyberGhost在Android上也不提供IKEv2，在iOS上不提供OpenVPN。

这两种VPN的应用在所有操作系统中都非常相似因此，您可以轻松地在设备间切换并运行软件。适用于台式机用户、我推荐ExpressVPN，因为它是Windows下最好的VPN。和 Mac。我发现ExpressVPN在桌面设备上更容易使用，因为CyberGhost应用程序在打开和关闭菜单时有时会在屏幕上 "跳来跳去"。除此以外、ExpressVPN包含一项名为MediaStreamer的功能。ExpressVPN是一项DNS服务，旨在改善流媒体体验，允许您在不支持内置VPN的设备上使用ExpressVPN，如Apple TV。

如果您有多台设备需要保护，并希望在每个操作系统上都能轻松使用一款应用程序，那么ExpressVPN和CyberGhost是您的最佳选择。因为CyberGhost 同时主动保护更多设备该软件可让您为家庭成员设置多个用户配置文件，并为其Windows应用程序提供密码管理器和安全管理工具等可选付费插件，因此在该类别中胜出。

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ExpressVPN和CyberGhost都在多国情报联盟以外的国家运营，这些国家都有严格的数据隐私法。

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由于两个VPN都集中在安全地点，这意味着他们没有记录、存储或共享用户数据的法律义务. 即使政府机构提出要求，公司也不会将收集到的数据交给当局。在5/9/14 Eyes联盟之外，由于联盟成员国对这些VPN公司没有法律管辖权，因此进一步加强了您的数据安全。

有趣、两种VPN都不提供权证金丝雀在其网站上. 金丝雀在无权披露传票存在的情况下，告知用户政府签发的传票。如果权证金丝雀因此，用户可以认为没有发出传票。如果VPN收到传票、权证金丝雀将被删除。当我联系这两家VPN时，他们都表示没有收到我的邮件。权证金丝雀我只被告知 "没有这样的事情"。权证金丝雀"，但鉴于这两项服务的高度加密和零日志政策，法院传票不会发现任何用户身份数据。

现在，我不用担心了，因为CyberGhost 和ExpressVPN不会与政府机构共享信息因为确实没有数据可以共享！

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这两家VPN都声称拥有零日志政策，不会存储任何用户数据，但是只有ExpressVPN通过独立审计证明了其无日志政策。. 2019年，ExpressVPN聘请跨国会计师事务所普华永道对其服务进行全面审计。经过全面审查，普华永道确认ExpressVPN完全符合其公布的隐私声明，包括无日志政策。

CyberGhost从未进行过独立审计以确认其政策。. 不过，公司每年都会对其安全流程进行审核，并通过QSCert的验证。

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这两家VPN都声称不会记录可用于跟踪您的身份信息，如您的IP地址和您在连接时访问的网站。但是、ExpressVPN和CyberGhost保留某些不包含身份识别数据的日志。. 例如，两种VPN都会存储您的登录凭证（即电子邮件地址），以便您访问您的帐户。

ExpressVPN会记录您使用的服务器、连接日期和传输的数据量。 ExpressVPN不会记录您的活动或IP地址。事实上您可以完全匿名使用ExpressVPN由于可以使用比特币和Mint支付方式。

CyberGhost 每天都会检查您的账户，查看您是否登录过，纯粹出于统计目的。這個記錄會在每個月底刪除。当您连接到 CyberGhost 服务器时，CyberGhost 也不会记录您的活动。因为您可以使用比特币注册，所以您可以匿名使用CyberGhost。.

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两种VPN都使用基于RAM的服务器来运行其服务这是维护数据隐私的最合适选择。基于RAM的服务器只能在服务器开启时存储数据（如您正在使用的服务器）。由于服务器会按照特定的时间表定期重启，因此当服务器关闭时，所有数据都会被立即删除。没有办法在服务器上永久存储数据，从而完全保护您的数据隐私。

Selain audit independen、ExpressVPN证明他们不能也不会存储用户数据。 其服务器于2017年被土耳其政府扣押. 根据调查，土耳其当局无法从服务器上获取任何数据，因为没有存储任何数据。

在2019年发生的Typeform数据泄露事件中，CyberGhost也经历了用户数据暴露的风险。虽然泄露了120个电子邮件地址和14个用户名、由于CyberGhost不存储密码和个人身份信息，因此没有发现密码和个人身份信息。.

最后一点需要注意的是，两家VPN都在其网站上使用谷歌分析，但仅用于营销和基本数据收集目的。

最佳隐私政策：系列

使用ExpressVPN确保您的数据安全

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ExpressVPN提供比CyberGhost更多的付款方式. ExpressVPN有20多种选择，包括比特币、薄荷币和其他加密货币等匿名方式，您可以轻松注册ExpressVPN，而无需将该服务与您的身份联系起来。 CyberGhost为匿名注册提供加密货币，但一般接受PayPal和信用卡。

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两家VPN均提供退款保证. ExpressVPN有相当标准的30天退款保证。其他流行的VPN服务，如IPVanish提供的服务. CyberGhost 提供 2 种选择。对于1个月的订阅，您有14天的时间申请退款。对于较长的订购期，CyberGhost提供非常有吸引力的45天退款保证，这是我尝试过的最长退款期限之一。

我测试了这两个VPN，看看退款过程有多简单。这两种服务都有无条件政策.

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我通过7/24在线聊天联系了ExpressVPN，并很快与一位代理取得了联系。我告诉他们我想注销账户，代理迅速而礼貌地处理了我的请求。他们没有像其他VPN那样要求我重新考虑或尝试排除故障。我无需说明取消原因，整个过程不到3分钟。5个工作日内退还我的钱.

ExpressVPN的7/24小时即时聊天让我很容易获得退款

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我在注销CyberGhost账户时也有类似经历。我联系了7/24小时在线客服，要求退款。一位代理迅速处理了我的请求，没有要求我考虑取消。退款请求在不到一分钟的时间内就得到了批准，并且不到一周我就完全拿回了我的钱.

CyberGhost的退款流程快速简单

这两家VPN公司都有惊人的退款保证，如果您选择取消服务，他们会迅速处理您的退款。CyberGhost提供更长的退款保证期因此，如果您想在订购前测试服务，这是一个不错的选择。但是、ExpressVPN 有无条件退款政策并为安全和匿名订阅提供了更广泛的支付选择，使其在这一类别中占得先机。

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ExpressVPN和CyberGhost的客户支持给我留下了深刻的印象。ExpressVPN以稍快的响应时间险胜CyberGhost.

这两家VPN都有热情友好的7/24小时在线聊天，等待时间很短。我与CyberGhost的客服人员联系时等待时间不超过2分钟，ExpressVPN甚至更快，不到一分钟。所有代理都很称职，确保您对问题的解决完全满意。

	迅捷网络(ExpressVPN)	讯飞公司
7×24小时在线聊天	24/7	24/7
通过即时聊天的平均响应时间	1分钟	2分钟
电子邮件支持	✓	✓
电子邮件平均响应时间	30分钟	6.5小时
票务支持	✓	✓
电话支持	✘	✘
在线信息中心	✓	✓
社区论坛	✘	✘

回复电子邮件 ExpressVPN sangat cepat. 我的邮件在不到 30 分钟的时间内就得到了回复，无论是使用已经关联到现有账户的电子邮件地址，还是作为潜在客户。 CyberGhost 在合理的时间内（3 小时）回复了我从现有账户发送的邮件，但是我从非用户地址发送的邮件在 10 小时内得到了回复。

	问题	电子邮件初步响应时间	问题解决	电子邮件数量
迅捷网络(ExpressVPN)	如何使用Lightway协议？	30分钟	✓	1
迅捷网络(ExpressVPN)	什么是TrustedServer技术？	30分钟	✓	1
讯飞公司	CyberGhost 是否使用基于 RAM 的服务器？	3 卡纸	✓	1
讯飞公司	CyberGhost是否有权证金丝雀?	10卡	✓	2

尽管电子邮件回复时间不同、两家VPN都能提供清晰、翔实的答复，而不是复制粘贴的文本。. 我喜欢电子邮件回复的个性化，这很好，因为这意味着这两家VPN都不吝啬客户服务。我还喜欢CyberGhost提供英语、法语、德语和罗马尼亚语的电子邮件支持。而ExpressVPN只提供英语支持。

如果您以前从未使用过VPN，需要帮助了解应用程序如何工作或遇到与解决问题相关的问题、两个VPN都在各自的网站上提供大量的帮助指南. ExpressVPN有几个视频指南，一步一步地进行说明，很有帮助。 CyberGhost的指南包括带有相关注释的屏幕截图，使其易于理解。

ExpressVPN和CyberGhost都有很好的客户服务，但由于ExpressVPN 提供最快的响应在这一类别中，它占据了最佳位置。

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CyberGhost拥有旗舰VPN服务，每个类别的结果仅略有不同，但ExpressVPN在13个类别中的7个类别中获胜，荣登榜首。. CyberGhost在2个类别中领先，其余4个类别平分秋色。

价格：网络幽灵
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酷刑：快递VPN
中国：快递VPN
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设备兼容性：网络幽灵
公司所在地: 系列
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付款和退款：快递VPN
客户支持：快递VPN

CyberGhost是提供最佳交易的VPN之一。它的高安全性和设备兼容性给我留下了深刻印象，最多可同时提供7个连接。庞大的服务器网络（超过9500个连接！）和高水平的客户支持服务给我留下了深刻印象。CyberGhost是需要精确定位连接的用户的最佳选择。并可选择进行长达45天的服务测试。

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